Akun tidak Bisa Diakses
Ciri-ciri akun maxim di blokir paling umum yaitu akun tidak bisa diakses. Pasalnya, ketika akun Maxim diblokir, pengguna biaanya tidak dapat masuk ke aplikasi atau situs web Maxim menggunakan kredensial mereka.
Setelah itu, akan muncul pesan kesalahan atau pemberitahuan tentang pemblokiran akun saat mencoba login ke akun Maxim.
Cara Mengembalikan Akun Maxim yang Diblokir
Jika Anda yakin bahwa akun Maxim Anda diblokir secara tidak adil, Anda dapat menghubungi customer service Maxim untuk mengajukan banding. Anda dapat menghubungi customer service Maxim melalui email, telepon, atau chat.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda persiapkan untuk mengajukan banding akun Maxim yang diblokir:
Bukti identitas Anda perlu mengunggah bukti identitas Anda, seperti KTP atau SIM.
Bukti pelanggaran Jika Anda yakin bahwa akun Anda diblokir karena Anda melanggar ketentuan aplikasi, Anda perlu mengunggah bukti pelanggaran tersebut.
Baca juga : Akun Maxim Tidak Ada Orderan Rubah 4 Bagian Ini
Penjelasan Anda perlu menjelaskan secara detail mengapa Anda yakin bahwa akun Anda diblokir secara tidak adil.
Jika customer service Maxim menerima banding Anda, akun Maxim Anda akan dibuka kembali. Namun, jika customer service Maxim menolak banding Anda, akun Maxim Anda akan tetap diblokir.
Jika Lupa Akun Maxim?
Jika Anda lupa akun Maxim, Anda dapat mencoba untuk mengingatnya dengan melihat informasi berikut:
Adalah informasi yang harus Anda masukkan saat mendaftar akun Maxim. Anda dapat menggunakan nama lengkap untuk login ke akun Maxim.
Alamat email adalah informasi yang harus Anda masukkan saat mendaftar akun Maxim. Anda dapat menggunakan alamat email untuk menerima informasi dari Maxim, seperti notifikasi order, saldo, dan lain-lain.
Baca juga : Kenapa Maxim Off Shift? Penjelasan dan Cara Mengatasinya
Adalah informasi yang harus Anda masukkan saat mendaftar akun Maxim. Anda dapat menggunakan nomor telepon untuk menerima informasi dari Maxim, seperti notifikasi order, saldo, dan lain-lain.
Jika Anda masih tidak dapat mengingat akun Maxim Anda, Anda dapat menghubungi customer service Maxim untuk meminta bantuan. Customer service Maxim dapat membantu Anda untuk menemukan akun Maxim Anda.
Berikut adalah langkah-langkah untuk meminta bantuan customer service Maxim:
Baca juga : Status Akun Maxim Terhubung dan TIDAK Terhubung
Customer service Maxim akan menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk membantu Anda menemukan akun Maxim Anda.
Memahami Ciri-Ciri Akun Maxim Diblokir dapat membantu pengguna untuk mengenali masalah lebih awal dan memungkinkan driver untuk segera mengambil tindakan yang diperlukan.
Tanda-tanda akun Maxim diblokir biasanya akun tidak akan bisa diakses dan menampilkan notifikasi pemblokiran. Jadi, untuk menghindari pemblokiran akun, pastikan memahami pelanggaran kode etik Maxim.
Apakah Akun Maxim yang sudah Diblokir bisa Dibuka?
Sebagai driver Maxim, tentu kamu pernah bertanya-tanya apakah akun Maxim yang sudah diblokir bisa dibuka kembali?
Dirangkum dari situs resmi taximaxim.com, terdapat dua jenis pemblokiran akun yakni pemblokiran akun sementara dan pemblokiran akun permanen. Jika akun Maxim diblokir sementara, maka driver dapat mengajukan banding kepada pihak maxim.
Namun apabila akun Maxim diblokir permanen, itu artinya driver tidak bisa mengakses akun Maxim yang dimiliki lagi. Kecuali pada saat mengajukan banding, pengguna memiliki bukti yang valid.
Ciri-ciri dari aplikasi Maxim
Akun tidak dapat dibuka. Saat driver mencoba membuka aplikasi Maxim, akan muncul pesan bahwa akun tersebut diblokir.
Akun tidak dapat login. Driver juga tidak dapat login ke aplikasi Maxim menggunakan nomor telepon dan password yang biasa digunakan.
Akun tidak dapat menerima order. Driver tidak dapat menerima order dari penumpang.
Akun tidak dapat melihat informasi saldo. Driver tidak dapat melihat informasi saldo Maxim di aplikasi.
Kenapa Akun Maxim Diblokir
Akun Maxim diblokir permanen biasanya karena terindikasi masalah yang berat, seperti melanggar kode etik driver Maxim. Beberapa pelanggaran kode etik yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir, antara lain :
Selain itu, Maxim juga memberlakukan pelanggaran hukum pada setiap driver. Dimana setiap driver yang melakukan pelanggaran ini akan berdampak pada akun, seperti pemblokiran akun permanen.
Beberapa pelanggaran hukum yang mengakibatkan akun Maxim diblokir permanen, meliputi :
Tak sampai disana saja, maxim juga memiliki kebijakan-kebijakan lain yang harus ditaati oleh driver. Dimana, jika driver melanggar kebijakan maxim, konsekuensi yang akan diterima yaitu akun Maxim dapat diblokir permanen.
Beberapa kebijakan Maxim yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen, yakni diantaranya sebagai berikut.
Penyebab Akun Maxim Diblokir Permanen
Akun Maxim dapat diblokir permanen karena berbagai alasan, antara lain:
Melanggar kode etik driver Maxim. Kode etik driver Maxim dapat dilihat di website Maxim. Beberapa pelanggaran kode etik yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen antara lain:
Melakukan pelanggaran hukum. Jika driver melakukan pelanggaran hukum, akun Maxim juga dapat diblokir permanen. Beberapa pelanggaran hukum yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen antara lain:
Baca juga : Apa yang Harus Dilakukan Jika Saldo OVO Hilang
Melanggar kebijakan Maxim. Maxim juga memiliki kebijakan-kebijakan yang harus ditaati oleh driver. Jika driver melanggar kebijakan Maxim, akun Maxim dapat diblokir permanen.
Beberapa kebijakan Maxim yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen antara lain:
Penyebab Akun Maxim Diblokir
Ada beberapa penyebab akun Maxim diblokir, antara lain:
Maxim memiliki berbagai ketentuan yang harus dipatuhi oleh penggunanya. Jika pengguna melanggar ketentuan tersebut, akunnya dapat diblokir. Beberapa contoh pelanggaran ketentuan aplikasi Maxim antara lain:
Baca juga : Kenapa Maxim Error Hari Ini Berikut 5 Penyebab Pastinya
Jika akun Maxim tidak digunakan selama 6 bulan, akun tersebut dapat diblokir.
Ini adalah alasan kedua yang sering menyebabkan akun Maxim diblokir. Setiap kali Anda selesai melakukan transaksi dengan driver atau penumpang lain melalui aplikasi Maxim, Anda bisa memberikan rating dan ulasan tentang pengalaman Anda.
Jika Anda mendapatkan banyak rating dan ulasan negatif dari driver atau penumpang lain, maka akun Anda berisiko diblokir oleh pihak Maxim.
Beberapa contoh perilaku yang bisa mendapatkan laporan negatif dari driver atau penumpang lain adalah: tidak datang tepat waktu, membatalkan pesanan secara sepihak, tidak membayar sesuai harga yang ditentukan, merusak atau mencuri barang milik driver atau penumpang, dan lainnya.
Baca juga : Kenapa Maxim Error Hari Ini Berikut 5 Penyebab Pastinya
Jika akun Maxim Anda dicuri, orang yang mencuri akun tersebut dapat menggunakan akun Anda untuk melakukan pelanggaran ketentuan aplikasi. Jika hal ini terjadi, akun Anda dapat diblokir.
Cara Membuka Blokir Akun Maxim
Untuk membuka blokir akun Maxim terlepas dari ciri-ciri akun Maxim diblokir diatas, terdapat 2 cara yang bisa kamu coba, yakni lewat kantor Maxim dan melalui Call Center Maxim. Untuk informasi selengkapnya, simak penjelasan dibawah ini.
Tidak Menerima Orderan
Ketika akun diblokir, akses ke berbagai layanan Maxim termasuk menerima orderan biasanya akan terhenti. Dimana, pengguna mungkin tidak lagi menerima notifikasi atau permintaan dari pelanggan yang merupakan indikasi bahwa akun telah dibatasi.
Tak sampai disana saja, pengguna juga akan mengalami kesulitan menerima pesan kesalahan dan pemberitahuan langsung mengenai status akun. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Maxim.
